Di benak setiap orang pasti ada preferensi khusus terhadap merk – merk tertentu karena saya rasa ini adalah topik yang menarik maka saya akan coba untuk menuliskan pertempuran merk-merk ini di benak saya.

GILLETE VS SCHICK ?

Saya pria yang perlu bercukur setiap 2 hari sekali untuk menjaga penampilan yang seadanya ini agar tidak menjadi semakin buruk (becanda sedikit)  jadi pisau cukur adalah kebutuhan yang cukup penting.

schick vs gilletee

Saya menghabiskan kurang lebih 5 menit didepan rak pisau cukur menimbang-nimbang apakah saya akan membeli Gillette atau Schick dan ini terjadi setiap kali saya mau membeli pisau cukur. Pertimbangannya sbb :

Paremeter Gillette Schick Rasionalisasi Saya Keputusan Saya
Harga Rp.22.900 untuk pisau cukur standard dengan 1 pisau tambahan Rp. 14.400 untuk pisau cukur standard dengan 2 pisau tambahan Katanya kalau pake Gillette ketika bercukur gak mengakibatkan iritasi kulit tapi kemarin pake Schick bagus-bagus aja Schick
Pride / Prestige Gillete kemasan lebih keren, Brand juga lebih keren Ini merek baru ya ? Saya gak kenal Saya pake Gillette atau tidak pakai, tidak ada yang tahu, tidak ada cap Gillette di jidat saya bila saya memakai Gillette. Schick
Fungsi Mencukur lebih bersih tanpa iritasi saya gak tau jargon brandnya apa Setelah mencoba Gillete dan Schick sama aja Schick

 

NOTE : berdiri merenung selama 5 menit didepan rak pisau cukur dan memilih antara Gillette atau Schick setiap saya akan membeli pisau cukur sebenarnya menunjukkan saya mau beli Gillete tapi…. (silahkan lanjut membaca)

Dari Pertempuran Gillette VS Schick di benak saya, Schick yang memenangkan pertempurannya :

Berikut analisa saya :

  1. Secara fungsi sama saja, dua – duanya mempunyai kualitas yang menurut saya bagus.
  2. Dari sisi harga jelas Gillette lebih premium dan Schick lebih bersahabat dengan dompet.

Faktor penentu mengapa saya membeli Schick dan bukan Gillette

  1. Saya akui memang brand Gillette lebih bagus dan melihat brand Gillette sama dengan melihat kualitas super yang terjamin.
  2. Saya akui brand Gillette adalah suatu brand yang special – saya sebenarnya mau menggunakan Gillette.

TAPPII…

  1. Gillette = special, tapi ketika saya memakai Gillete saya tidak merasa special, saya tidak mendapatkan pelayanan yang special dari Gillette karena Schick memberikan pelayanan yang sama bagusnya dengan harga lebih murah.
  2. Saya konsumen Gillette atau bukan tidak ada orang yang perduli dan juga tidak berpengaruh terhadap penampilan dan prestige saya.

Kesimpulan

Saya membeli Schick dan bukan Gillette karena kedua brand ini tidak memberikan sesuatu yang membuat saya merasa special sehingga pada akhirnya saya memutuskan untuk memilih Schick

EMOTIONAL BENEFIT VS FUNCTIONAL BENEFIT

Sekarang kita masuk ke ranah Emotional benefit VS Functional Benefit

Emotional Benefit adalah manfaat yang dirasakan oleh konsumen secara emosional, ini adalah keinginan semua brand untuk bisa mendapatkan emosi konsumen dan konsumen merasakan emotional benefit.

Contoh Emotional benefit di sisi saya :

Saya memakai jam SWATCH yang tidak mempunyai fitur apapun kecuali menunjukkan waktu dan tanggal bahkan kacanya dari plastic secara fitur kalah dari jam CASIO EDIFICE, GSHOCK, SEIKO, TAG HEUER dll yang menunjukkan berbagai fitur dan bahan metal yang eksotis.

Alasan saya memakai jam SWATCH adalah karena

  1. Di usia saya ini, tidak banyak orang yang memakai jam SWATCH. Preferensi yang saya lakukan dengan sadar ini membuat saya semakin merasa special memakai SWATCH
  2. Jam SWATCH warna warni dengan desain yang “nyeleneh” sangat mencerminkan diri saya yang spontan dan ekspresif cenderung komik.
  3. Saya ikut komunitas SWATCH walau pasif dan hanya melihat desain – desain terbaru namun hal ini membuat saya merasa bangga bisa masuk kedalam komunitas SWATCH walau hanya melalui website.

Tiga alasan saya diatas menunjukkan bahwa SWATCH sudah mendapatkan emosi saya sebagai konsumen saya tidak lagi membandingkan jam SWATCH dengan jam lain berdasarkan fitur.

NOTE : Tiga Alasan diatas sebenarnya yang disebut dengan BRAND PERSONA -> tipe kepribadian seperti apa sih yang secara emosi akan “menempel” dengan brand kita.

Gillette tidak mendapatkan emosi saya dan dahulu ketika saya selalu membeli pisau cukur Gillette tidak sekalipun saya pernah di sapa oleh Gillette, beda dengan SWATCH pertama kali membeli jam SWATCH saya langsung di sapa melalui (marketers silahkan di catat : )

  1. Packaging, packaging plastic transparannya masih saya simpan karena keren !
  2. Leaflet didalam dengan desain yang minimalis langsung mengajak saya untuk join komunitas SWATCH via website
  3. Didalam leaflet tersebut ditunjukkan pula koleksi koleksi lain yang mirip dengan jam yang saya beli, sehingga didalam emosi positif ketika saya un-pack jam saya, saya lebih mudah untuk tergoda dengan design design jam yang lain.
  4. Foto – foto artistik para model dengan jam SWATCH yang memanjakan mata.

Functional Benefit, adalah manfaat yang dirasakan oleh konsumen berdasarkan fungsi produk tersebut. Mengambil pengalaman Gillete dengan Shcilk karena yang saya rasakan hanya manfaat fungsional ( Functional Benefit) maka factor harga menjadi penentu utama jadi saya memilih Schick daripada Gillette.