Didalam dunia penjualan (sales) dikenal ada dua macam tipe kepribadian sales yaitu : Pemburu dan Petani.
PERSONA PENJUAL PEMBURU – SALES PERSONA THE HUNTER
Pemburu akan terus mencari prospek baru. Pada umumnya strategi yang digunakan adalah mereka pergi ke banyak acara jaringan, bergabung dengan jenis organisasi lain, menggunakan LinkedIn dan platform media sosial lainnya untuk menjangkau orang-orang, melakukan banyak sales call, dan meminta referensi ke siapapun secara teratur.
Mereka sangat mandiri dan memiliki dorongan (drive) yang kuat. Mereka ingin menjual sebanyak mungkin leads yang ada, semakin besar leadnya semakin baik. Mereka biasanya kurang tertarik pada detail pelaksanaan onboarding pelanggan baru dan memilihara account yang sudah berjalan. Secara umum, ini lebih merupakan tipe Pengembangan Bisnis.
PERSONA PENJUAL PETANI – SALES PERSONA THE FARMER
Petani paling nyaman memupuk dan menyiram hubungan yang sudah ada. Mereka mungkin telah membangun bisnis yang sukses dengan klien yang diperoleh ketika sales yang lain meninggalkan perusahaan atau dengan rujukan internal dari bagian lain dari perusahaan mereka. Tipe sales Petani jarang kehilangan klien karena kurang perhatian.
Petani yang efektif berorientasi pada layanan dan tidak akan lari dari masalah. Mereka membangun relasi bisnis menjadi persahabatan bisnis.
Tipe Petani senang memelihara hubungan yang ada. Mereka akan menanam dan memelihara benih baru ketika diserahkan kepada mereka tetapi biasanya tipe petani merasa tidak nyaman untuk menghubungi orang asing untuk menjalin hubungan atau menjual sesuatu.
TIPE SALES MANA YANG LEBIH BAIK
Sebetulnya tidak ada tipe sales yang lebih baik dari yang lain, semua bergantung pada kondisi yang ada dan tujuan yang ingin dicapai.
Jika yang dijual adalah produk atau layanan yang tidak membutuhkan client maintenance yang tinggi maka tipe penjual Pemburu lah yang dibutuhkan, namun bila menjual produk atau jasa seperti software komputer yang membutuhkan pemecahan masalah yang mendalam maka dibutuhkan tipe sales Petani.
Idealnya disebuah organisasi perlu memiliki dua tipe sales ini untuk saling mendukung kinerja perusahaan.
KOMBINASI TIPE SALES DIDALAM INDIVIDU
Manusia adalah mahluk sosial yang kompleks tidak ada manusia yang benar benar hitam dan putih, jadi pada umumnya seorang sales akan mempunyai jiwa pemburu dan juga jiwa petani , yang membedakan adalah besar porsi yang dimiliki.
Cara yang terbaik untuk mengembangkan potensi yang ada adalah bukan dengan membuat tipe pemburu menjadi memiliki kualitas tipe petani tetapi dengan memfokuskan pada titik titik kekuatan masing masing sales.
Jika seorang sales dominan tipe pemburu maka perlengkapilah dengan alat pemasaran (marketing tools) yang bisa mengamplifikasi hasilnya, demikian juga untuk tipe sales petani.
Baik bagi organisasi untuk mengkombinasikan tipe tipe sales ini dengan membuat mereka menjadi mitra didalam proses penjualan. Dengan mengkombinasikan tipe tipe salesman ini didalam frontliners organisasi maka hasil yang lebih optimal bisa didapat.
Ada pendapat butuh diskusi, jangan sungkan untuk hubungi daku.